Choisir une solution de mise en conformité RGPD offre de très nombreux avantages aux entreprises, leur permettant d’accroitre leur niveau de cybersécurité et d’inspirer confiance à leurs clients. Gros plan sur ces deux bénéfices clés.

Le déploiement d’une solution de conformité RGPD, comme le logiciel Deepeo (https://deepeo.eu/fr/accueil/) développé par Infotel, est souvent vu par les entreprises comme une source de coûts. Mais les avantages de ce type de solution sont nombreux, tant pour les entreprises elles-mêmes que pour leurs clients, fournisseurs et autres partenaires.

La conformité RGPD présente en effet de nombreux bénéfices d’un point de vue qualitatif, notamment en termes de réputation aux yeux des parties prenantes de l’entreprise, de connaissance de la donnée disponible au sein de l’organisation et enfin en matière de sécurité informatique.

Un réel impact de la réglementation sur le niveau de cybersécurité des entreprises

Depuis 1978, la cybersécurité fait partie des principes fondamentaux de la réglementation (loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). En effet, l’absence de sécurité d’un traitement de données personnelles fait notamment courir le risque que des données soient récupérées par un tiers malveillant et utilisées contre les personnes concernées.

À partir de 2018, le RGPD, en rehaussant les exigences en matière de sécurisation des données personnelles, a permis de renforcer le rôle des autorités de protection des données auprès de l’ensemble des entreprises et administrations en matière de cybersécurité. Le RGPD exige en effet des entreprises la mise en place de mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser les données :

• Tenir un registre des violations de données
• Effectuer une analyse d’impact (AIPD) pour certains traitements sensibles
• Notifier la CNIL d’une violation de données en cas de risque pour les personnes
• Informer les personnes d’une violation de données en cas de risque élevé

Peu d’études existent sur l’impact réel du RGPD sur le niveau de sécurité informatique des entreprises. Mais dans son étude « Cyber Benchmark » datant d’avril 2023, le cabinet Wavestone mentionne que, même s’il pourrait être plus élevé (49 %), le niveau de maturité des organisations en matière de cybersécurité augmente de 3 points d’une année sur l’autre.

Il précise également que les entreprises soumises aux réglementations sur la sécurité des infrastructures critiques (NIS / Loi de Programmation Militaire…) se démarquent des autres avec un score de maturité supérieur (56,1 %). Le RGPD n’est pas cité, car il ne s’applique pas spécifiquement aux infrastructures critiques, mais ce résultat démontre, s’il en était besoin, que la réglementation a des effets positifs sur le niveau de cyberprotection des entreprises.

Les bénéfices d’une solution de conformité RGPD sur la cybersécurité

Une solution de conformité RGPD, en automatisant de multiples processus liés à la protection des données personnelles, présente de nombreux avantages pour les équipes en charge de la sécurité des systèmes d’information (SSI) de l’entreprise. Le RSSI peut ainsi accéder aux données dont il a besoin au quotidien pour avancer sur ses chantiers. C’est notamment le cas lorsqu’il a besoin de procéder à des recherches visant à identifier si une violation de données est survenue au sein de l’organisation.

Les équipes cybersécurité des entreprises disposent également, grâce à la solution Deepeo, d’une fonctionnalité leur permettant d’être en mode « lecture seule ». Cela leur permet de simuler des suppressions ou des anonymisations de données et d’effectuer une évaluation opérationnelle avant toute modification.

Autre fonctionnalité intéressante proposée par certaines solutions de gestion des données : la création de « listes des exceptions ». Tenir une « liste des exceptions » des personnes qui ne doivent pas être supprimées ou anonymisées permet de ne pas interférer, par exemple, avec des enquêtes en cours de la répression des fraudes.

Renforcer la confiance des consommateurs

La mise en œuvre d’une solution de conformité RGPD permet par ailleurs d’importants gains de bien-être pour les consommateurs, qui maîtrisent ainsi mieux leurs données et sont mieux à même de mesurer les risques de leur dissémination. Plus vigilants, ils sont moins sujets à l’exploitation frauduleuse de leurs données ou à des irritants comme le démarchage abusif, qui occasionnent des préjudices économiques.

Ce bien-être des consommateurs se décline de multiples manières. Il peut tout d’abord concerner les transferts de données dans le cloud. Le transfert de données constitue en effet un véritable enjeu de confiance pour les utilisateurs français de solutions d’informatique en nuage.

Même raisonnement pour les collectes de données personnelles dans les applications des smartphones. Face à l’opacité des technologies et à l’hétérogénéité des pratiques, le RGPD a pour mission de rendre visibles les flux de données et de renforcer la conformité des applications mobiles et de leurs écosystèmes, pour mieux protéger la vie privée des utilisateurs de smartphones.

On peut aussi illustrer les bénéfices du RGPD sur le terrain des caméras augmentées et de leurs usages. Le développement accéléré des caméras dites « augmentées », souvent couplées à des algorithmes prédictifs, pose la question du caractère nécessaire et proportionné de ces dispositifs et fait courir le risque d’une surveillance à grande échelle des personnes. À travers la CNIL, le RGPD a pour objectif de réguler les usages régaliens (police / justice), mais aussi commerciaux de ces dispositifs.

On le voit, la conformité RGPD n’est pas qu’une question de dépenses, mais bien un investissement à consentir pour atteindre un niveau de cybermaturité supérieur, tout en créant un réel climat de confiance avec ses parties prenantes, au premier rang desquelles figurent les consommateurs et clients de l’entreprise.